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err impr 100005

Bonjour à tous et à toute,

Depuis deux jours mon imprimante affiche un code erreur "err impr 100005".

On me demande d'éteindre puis rallumer mais rien ne change.

J'ai vérifié qu'il n'y avait pas de papier coincé et rien.

Que faut-il que je fasse svp?

Cordialement

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